皆様からのよくあるご質問をまとめました。

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住まいのQ&A
 
質問1   すぐ工事をするわけではないんですが、費用がどのくらいかかるか知りたいのですが…。
答え  
事前に予算を決めるためには大切なことなので、ご遠慮なくご相談下さい。
質問2   匿名でも見積もりはしてもらえますか?
答え  
建物を実際に見ないと現状がわかりませんので完璧な見積りは無理ですが、大まかなお見積もりは可能です。
質問3   小さなことなので見積もりは嫌がられることはありませんか?
答え  
どんな小さなことでもご遠慮なくご相談下さい、喜んで対応させて頂きます。
もちろん、見積りは無料ですのでご安心下さい。
質問4   見積りを依頼するとその後、しつこく電話されたり訪問されたりするのではないですか?
答え  
当店ではお客様の意思に反したしつこい営業活動や強引な契約は決して行いません。
安心してご相談下さい!
質問5   最近よく聞く"悪徳リフォーム業者"の被害にあわないようにしたいのですが、どこで見分けられますか?
答え  
当店では工事内容の解らない営業担当者が見積りにお伺いすることはありません。社長自身も現役の大工ですし、従業員も全て職人です。
営業トークは苦手ですが工事に関しては100%責任施工をモットーとしています。
質問6   見積書だけではどんな仕様なのか詳しく解らないと思うのですが…。
答え  
お客様のご都合に合わせて展示場・ショールームなどにご案内いたします。
じっくりご覧になってご納得されてからご判断下さい。
質問7   工事をお願いしたいけど予算が心配です。工事が始まってから思わぬ追加費用がかかったりしませんか?
答え  
当店では専門職人が見積りさせて頂いていますので、見落としによる追加工事などは一切ありません。万一、見落としがあってもそれは当店のミスですので、お客様に追加料金を請求することは絶対にありません。
質問8   金融機関で金利の低いローンを利用したいと思っていますが、どのようにすれば良いですか?
答え  
リフォームローンには通常、工事の見積書が必要となります。借入方法などについてもぜひご相談下さい。リフォームローンを扱っている金融機関はこちらからご覧になれます。
質問9   契約後はすぐに工事を始めてもらえますか?
答え  
お見積りからご契約迄はお客様と時間をかけて綿密な打合せをし、ご契約後はお客様のご希望にそって速やかに着工いたします。お取り決めした工期内で、中断することなく完成を目指しますので安心してお任せ下さい。
質問10   工事後のアフターサービスはありますか?
答え  
当社では完成後に「保証書」をお渡し、保証内容についてご説明させて頂いていますのでご安心下さい。アフターを通して、お客様と末永いおつきあいをさせて頂きたいと思います。
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